(SeaPRwire) –   Eagle Eye集团首席AI官将帮助零售商改善客户联系并实施全面多维度个性化规模化

伦敦, 2023年12月6日 — ,属于 的一部分,也是开发高度个性化、盈利和游戏化促销的领先SaaS企业,任命Jean-Matthieu Schertzer为公司首席人工智能(AI)官。

Eagle Eye集团内首席AI官的任命表明公司致力于将AI集成到其解决方案中,也反映了AI在零售行业的快速采用。在Schertzer领导下,Eagle Eye和Untie Nots将帮助零售商和品牌创建超个性化的全渠道体验和直接的一对一客户联系。

Schertzer毕业于法国最负盛名的科学学校之一的巴黎综合理工学院,带来丰富的应用数学背景。他多样的职业生涯曾担任研究工程师、数据科学研发科学家和数据科学顾问等多个职位,这些都为他在该领域积累了广泛的经验。他现在将其深厚的专业知识带到领导下一代AI驱动的客户营销解决方案,这将使零售商和品牌能够预测购物行为并开发以前规模前所未有的个性化促销。

“我们任命首席AI官的决定,背景是零售商在提供当今消费者需求的个性化客户体验方面面临困难,”Eagle Eye集团CEO Tim Mason说。“我们使用AI来增强Eagle Eye神经系统,这可以实现实时匹配和传达个性化优惠和通信给个人客户,同时使用‘大脑’可以动态创建个性化优惠。即使你有1000万客户,他们也不会收到相同的优惠或以相同方式参与。Jean-Mattieu将帮助我们实现这个愿景。”

McKinsey的报告强调预测性和生成性AI的变革潜力,预测它们可能为全球经济贡献22.1万亿美元。与此同时,零售AI市场正以超过30%的年增长率迅速增长,从2023年到2032年,这突显出企业利用AI获得战略优势的重大机会。

面对这些动态变化,Eagle Eye和Untie Nots加强了对先进AI解决方案的重视。在Schertzer的领导下,他在该领域广为人知的深厚专业知识使Eagle Eye集团战略上处于有利位置,可以帮助公司最大限度地利用客户数据,并实现以前规模前所未有的个性化促销和营销。

作为首席AI官,Schertzer将领导Untie Nots的整体AI战略,与Eagle Eye集团领导团队一起设计、开发和实施面向全球零售商和品牌的AI技术。

“我们站在AI及其在零售等行业应用的一代机遇前沿,”首席AI官Jean-Matthieu Schertzer说。“我坚信,能实施AI驱动个性化的品牌将主导未来。不过,它们需要像Untie Nots和Eagle Eye这样致力于创新,并具有执行它的基础设施和行业背景的合作伙伴。”

虽然AI采用率高,但零售行业在此方面仍有广阔蓝海。目前,使用AI提升客户交互,但只有使用AI进行渠道特定个性化.

“AI已在零售中使用,但其真正潜力尚未开发,”Untie Nots联合创始人兼总裁Zyed Jamoussi说。“我们看到未来,预测性AI不仅识别机会并预测客户行为,还提供实时见解,使品牌能够及时向客户提供他们需要的推荐和促销。Jean-Matthieu正帮助我们公司 – 以及我们行业 – 实现这个未来。”

Mason补充说:“我们正在努力使Eagle Eye成为全球主要零售品牌寻求在未来几个月和年份将个性化能力和客户忠诚度计划ROI提升到新的水平的首选SaaS平台。”

有关Eagle Eye或与CEO Tim Mason或首席AI官Jean-Matthieu Schertzer安排采访的更多信息,请联系Vanessa Horwell,电子邮件:

关于Eagle Eye
Eagle Eye是一家领先的SaaS技术公司,帮助零售、旅游和酒店品牌通过推动其实时、全渠道和个性化的消费者营销活动赢得最终客户的忠诚度。Eagle Eye AIR是一款基于云的平台,提供世界上最灵活和可扩展的客户忠诚度和促销能力。通过该平台每周实施超过7.5亿个个性化优惠,目前已为全球各地的企业主持超过1亿个个人忠诚度会员。我们受信任,可以在全球数以百万计的实体POS终端提供可靠服务,实现促销优惠、客户忠诚度优惠、礼品卡、订阅利益等的实时发放和兑现。Eagle Eye AIR平台目前正在全球各地的企业业务中驱动客户参与和忠诚度解决方案,包括Asda、Tesco、Morrisons、Waitrose和John Lewis合伙企业、JD Sports、Pret a Manger、Loblaws、Southeastern Grocers、Giant Eagle以及Woolworths集团。2023年1月,集团收购了法国基于AI的个性化促销业务Untie Nots,使Carrefour、E. Leclerc、Auchan等欧洲领先品牌加入其客户阵容。欢迎访问了解更多信息。

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