(SeaPRwire) –   领先的对话式AI和联系中心供应商公布了CX和EX事件日程表。

ROCKVILLE, Md., 2024年2月1日 — 3CLogic,领先的对话式AI和联系中心解决方案供应商,专为客户服务管理平台,包括ServiceNow®和SAP®提供服务,今天发布了2024年春季活动日程表,涵盖主要即将到来的CX和EX事件。这一消息发布于其最近一次客户成功案例公告,该案例介绍了其为一家在60多个国家为酒店、航空公司、汽车出租公司和旅行社服务的领先B2B旅行平台提供的选择。

3CLogic团队将赞助、演讲和/或参加以下春季活动:

Medallia Experience

  • 2024年2月5-7日

在一次重大公告之后,3CLogic将作为Medallia Experience 2024的赞助商和演讲嘉宾。来了解利用对话式AI、智能IVR工作流、通话录音、情绪和预测分析以及AI驱动的代理人指导,结合您已经使用的服务管理平台(如:ServiceNow、SAP等)所带来的价值增量影响。

ServiceNow峰会

  • 2024年2月7日
  • 2024年3月13日
  • 2024年3月26日

3CLogic作为ServiceNow即将到来的区域峰会的骄傲赞助商。来探索ServiceNow核心云联系中心解决方案为客户和员工在企业范围内带来的强大影响力。

ServiceNow Knowledge24

  • 2024年5月7-9日

作为ServiceNow认证技术和构建合作伙伴,其产品可用于、、和,3CLogic将作为Knowledge 24五月活动的金牌赞助商和演讲嘉宾。该组织将展示其支持ServiceNow即将在华盛顿发布的最新一批功能,包括语音自助服务、通用AI、自动化、增强的代理人体验以及AI驱动的分析。

SAP Sapphire

  • 2024年6月3-5日

作为SAP认证技术合作伙伴,其产品已上架在,3CLogic团队将出席介绍其为SAP销售和服务云提供的最新AI和联系中心解决方案。

关于3CLogic

3CLogic通过其领先的云联系中心和AI解决方案,为今日主流CRM和客户服务管理平台提供创新功能,从而改善客户和员工体验,如智能自助服务、生成性和对话式AI、代理人自动化和指导以及基于AI的情绪分析。所有这些都旨在降低运营成本、最大限度地提高ROI并优化每个互动过程,包括IT服务台、客户支持、销售或HR服务团队。欲知更多信息,请访问。

 

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