杜克能源敦促佛罗里达客户为潜在的热带低气压十号影响做好准备
佛罗里达州圣彼得堡,2023年8月27日 – 杜克能源正在密切监视热带低气压十号的逼近,这很可能会被命名为Idalia,并准备应对未来几天内对佛罗里达州可能造成的影响。该公司敦促客户也做好准备。
杜克能源及其气象学家团队正在密切监视天气状况,激活他们的风暴中心,并准备好人员和设备,以便佛罗里达州的客户在服务中遭遇任何中断后尽快做出反应。
“杜克能源一年365天准备风暴,同时继续努力加强电网,”佛罗里达州杜克能源公司总裁Melissa Seixas说。“无论这些影响可能在佛罗里达州的哪个地方,我们的团队已准备就绪,我们也鼓励我们的客户做好准备,”Seixas说。
该公司在佛罗里达州战略性地部署了人员和资源 – 靠近可能受影响的地区 – 以便风暴过后可以快速、安全地做出反应。如果需要额外的帮助,杜克能源将能够汲取来自印第安纳州、肯塔基州、俄亥俄州和卡罗来纳州服务区域的其他资源。
预报显示强风和暴雨的可能性很大,可能导致佛罗里达州许多地区出现大面积停电。天气条件安全后,工作人员将立即开始恢复供电。
加强电网以减少风暴影响
杜克能源佛罗里达公司继续加强该州的能源电网,通过其风暴防护计划和电网加固工作使其更具弹性和安全性,这进一步增强了该公司的风暴应对能力。
该公司安装更坚固的电线杆和升级电线,将易损线路地下化,修剪电线附近的植被,并安装可以自动检测停电并将电力重新路由到其他线路以更快恢复电力的自我修复技术。
在飓风伊恩期间,自我修复技术帮助自动恢复了超过16万客户的停电,并节省了近330万小时的总停电时间。
杜克能源目前为佛罗里达州60%以上的客户提供自我修复能力的主电力配电线,目标是在未来几年内为80%的客户提供该服务。
安全信息
我们客户和社区的安全很重要。杜克能源鼓励客户制定应对飓风或其他恶劣天气导致的长时间停电的计划。以下是一些提示:
风暴来袭前
创建(或更新)应急供应包,以节省宝贵时间。该包应包含个人或家庭在风暴袭击后至少两周所需的一切,尤其是药品、水、不易腐烂的食品和其他可能难以找到的用品。
准备便携式收音机或电视或NOAA天气收音机,以监测天气预报和州和地方官员的重要信息。
提前给手机、电脑和其他电子设备充电,保持连接,接收重要的安全和响应信息。考虑购买便携式充电器,并确保它们也是完全充电的。
制定计划,在发生长时间停电或需要疏散的情况下,将有特殊需求的家庭成员转移到安全的替代地点。
风暴过后
远离掉落或下垂的电线。考虑所有线路都带电,以及与线路接触的树木、树枝或任何物体。
如果电线落在您所在的汽车上,请留在车内。如果由于火灾或其他紧急危及生命的情况,您必须退出汽车,请尽最大努力跳离汽车,两脚着地。确保您的身体没有接触汽车,双脚着地时。
有关如何为风暴季做好准备以及杜克能源如何提供帮助的更多提示,请访问duke-energy.com/StormTips。
有关风暴或电力恢复更新,请关注杜克能源的Twitter(@DukeEnergy)和Facebook(Duke Energy)。检查表可以作为有用的指南,但风暴来袭前、期间和之后,关键是要遵循您所在地区的紧急管理官员的指示和警告。
停电报告
风暴来袭前,客户应确保其联系信息是最新的,并在其账户中注明沟通首选项,以便从杜克能源获得有关停电状态的主动更新。
风暴期间遇到停电的客户可以通过以下方式报告:
在桌面电脑或移动设备上访问duke-energy.com。
使用杜克能源移动应用程序 – 通过Apple Store或Google Play下载杜克能源应用程序。
文本OUT至57801(可能适用标准文本和数据费用)。
致电自动停电报告系统800.228.8485。
如果有需要,客户服务专员将可管理客户调用,所有杜克能源管辖区的其他公司应急响应人员可提供协助。
还有一个互动停电地图,客户可以在其中找到有关停电的最新信息,包括系统范围内的停电总数和估计的恢复时间。
杜克能源佛罗里达公司
杜克能源佛罗里达公司是杜克能源的子公司,拥有10,500兆瓦的发电能力,为佛罗里达州1.3万平方英里服务区域内的190万住宅、商业和工业客户供电。
总部位于北卡罗来纳州夏洛特的财富150强公司杜克能源(NYSE:DUK)是美国最大的能源控股公司之一。其电力公司为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、佛罗里达州、印第安纳州、俄亥俄州和肯塔基州的820万客户提供服务,并共同拥有5万兆瓦的发电能力。其天然气公司为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、俄亥俄州和肯塔基州的160万客户提供服务。该公司拥有27,600名员工。
杜克能源正在执行积极的清洁能源转型,以实现其天然气业务在2030年实现净零甲烷排放和发电在2050年实现净零碳排放的目标。
