酷供应商TM认可创新、有影响力和引人入胜的品牌

柏林,2023年10月03日——总部位于柏林的客户体验(CX)平台babelforce欣喜地宣布,他们被高德纳(Gartner)评为2023年高德纳酷供应商报告中的高德纳组合式客户参与平台酷供应商。

“这对我们的组织来说是一个巨大的嘉奖,”babelforce的首席执行官兼联合创始人Pierce Buckley说。 “我们将其视为对无代码平台在客户体验中的价值的重大认可。”

“客户体验行业正在越来越多地转向深度集成和可定制或“可组合”的解决方案,这为CX团队提供了灵活地处理任何出现的挑战的能力。通过babelforce,我们正在为我们的客户带来这种解决方案。”

根据该报告“到2025年,95%的全球企业将利用基于API的通信平台即服务(CPaaS)产品。”1

“我很高兴高德纳认可了babelforce,” Buckley继续说道。

有关babelforce的更多信息,请访问www.babelforce.com

1 Gartner,组合式客户参与平台的酷供应商,Pankil Sheth, Lisa Unden-Farboud, Daniel O’Connell, Brian Doherty, Ajit Patankar, 2023年9月5日。

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关于babelforce

babelforce是一家总部位于德国柏林的客户体验(CX)平台。他们的无代码平台旨在使CX对任何规模的企业来说都更简单、更适应。通过babelforce,公司可以利用强大的、集成的客户参与工具,而无需依赖复杂的编码。其结果是一个可访问的、简单易用且无限定制的客户体验平台。

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