响应不断增长的客户需求 – 面向澳大利亚市场的基于云的诊所软件、数字营销和电子学习提供商取得重大进展
多伦多和迈阿密,2023年8月17日 — BoomerangFX,一家全球性的软件即服务(SaaS)提供商,专门提供全面性的诊所管理解决方案,包括皮肤科、整形外科、医疗水疗、美容牙科、视力保健以及妇女健康等非保险和自费领域,宣布扩展至澳大利亚市场。随着其电子学习部门在亚太地区的无与伦比增长,在全球范围内吸引超过1万名用户参与,公司现在也观察到其诊所管理软件、数字营销和客户管理软件解决方案日益受到客户青睐。
BoomerangFX最新3.0版本软件现已推出澳大利亚市场,提供单一解决方案中的诊所管理、数字广告、客户管理和电子学习工具组合。
根据行业报告,澳大利亚美容医学市场一直保持双位数增长,外科和非外科手术都明显增加。非侵入性治疗如填充剂注射、毒素注射以及创新激光治疗和肌肤再生程序的普及,由于其安全性和有效性而越来越受欢迎。尤其是InMode这样的全球无线电频率(RF)技术领导者,其提供显著的患者效果同时手术后恢复期短,极大推动了澳大利亚市场的增长。
澳大利亚富裕的人口结构和积极的健康观念促进了美容医学行业的发展。此外,有技能的医疗专业人员和提供广泛服务的知名诊所也进一步推动了这个行业的扩张。社交媒体的兴起和名人文化的影响也在一定程度上推动人们寻求实现理想外表或保持青春容颜。
“我们很高兴将平台开放给澳大利亚的诊所,”Boomerang FX CEO Jerome Dwight表示。“澳大利亚是一个动态市场,可以满足多样化的消费者偏好和高标准的医疗保健。作为行业首款全面性的诊所管理、数字营销和教育平台,我们的解决方案为诊所提供全面工具套件,可以利用快速扩张的市场机会。”
BoomerangFX最近发布其下一代3.0版本基于云的诊所管理和数字营销软件。这个新版本在20多年研发基础上不断优化,为诊所所有者带来了全新的终端平台 – 关键优势包括:
- 行业首创的“诊所经理控制面板”,实时跟踪预计和实际收入、业务组合、员工利用率以及咨询转化率等指标。
- 虚拟个人数字助手“AUVIA”,帮助诊所经理进行重要提醒 – 通过广泛算法和机器学习不断优化诊所盈利能力和效率。
- 诊所自动化工具,如实时跟踪关键供应、配方和药品库存水平的自动库存采购模块,带有数字提示和供应商自动在线订单下单。
- 数字参与启用工具,如患者移动应用、集成远程医疗、在线预约、自动电子邮件/短信文本保留营销和等候名单提醒。
- 通过Stripe提供的自定义报告支付选项,包括应收账款、礼品卡、分期付款和“按需付费”会员工具。
- 诊所内部数字广告,包括定制着陆页与Google、Facebook、YouTube和TikTok的集成连接,用于跟踪和吸引新患者需求,同时利用强大的人工智能工具提高转化率。
Dwight进一步表示:“我们很高兴将我们的全面能力带到澳大利亚市场 – 我们最新的患者工作流自动化、基于AI的数字营销和保留营销创新,旨在极大提升业务增长和转型。”
“我们与Boomerang FX共同迈向一个令人兴奋的道路,”布里斯班Inigo整形外科CEO及著名整形外科医生Ian Chinsee表示。“选择Boomerang FX作为我们诊所管理软件的决定,是由于澳大利亚没有类似的解决方案可以同时有效处理我们外科和非外科业务的各个方面,同时解决日常运营和营销需求。”
Inigo整形外科社交媒体和营销经理Kayla Lapworth进一步表示:“我们很高兴开始利用Boomerang FX令人惊叹的工具套件扩大业务。它的统一平台无缝集成患者预约、在线预约、支付和会计,使用体验很好。此外,实时客户管理仪表板可以在几分钟内跟踪和响应新客户需求,通过集成短信文本和电子邮件 – 其他功能如我们自己的患者忠诚度应用和自动电子邮件保留技术给我们提供明显竞争优势。我们有信心,澳大利亚其他诊所也可以通过采用Boomerang FX在运营中取得实质性增长和成功。”
InMode澳大利亚和新西兰区总监Dennis Cronje表示:“我们与Boomerang FX eLearn平台的密切合作,为我们的客户提供了独特的持续教育机会,帮助他们提升员工技能水平,保持治疗前沿。这个教育平台一直是我们大多数客户投资策略的重要组成部分,也是他们选择InMode作为技术合作伙伴的关键因素,现在通过整合全面诊所管理和数字营销解决方案得到进一步增强。通过为客户提供最佳治疗工具和帮助他们管理和发展业务的工具,我们将继续巩固和扩大业务合作关系。”
