十八家顶级生物制药公司采用维瓦标准化以建立有意义的客户关系

新加坡, 2023年8月15日 — 维瓦系统(NYSE: VEEV)今天宣布,亚太地区20家顶级生物制药公司中有18家使用维瓦CRM更有效地与医疗保健专业人员(HCP)进行交流。博林格殷格翰和默克等公司使用维瓦CRM获得更好的视角和可操作见解,覆盖数字和面对面渠道。

维瓦CRM是销售、医疗和营销团队信赖的平台,用于在客户旅程各个阶段提供线上和线下交互的合理组合。通过工作流中内置的见解,现场团队可以获取最新的信息,计划并执行与正确HCP的会面。

维瓦CRM在博林格殷格翰和默克的影响:

“我们与维瓦的长期合作帮助我们在亚太地区与HCP建立更有影响力的关系,采取了聚焦的客户交流方法。使用维瓦CRM,我们的现场团队可以根据每个交互来帮助HCP最好地支持其患者,”MSD亚太地区销售力量优化区域总监Jin Lee说。

“生命科学行业日新月异,需要我们以更灵活和定制的方式与客户交流。维瓦CRM使我们的面向客户团队能够更好地协调相关的HCP交流和有价值的体验,跨多个渠道,”博林格殷格翰人类药品商业运营区域负责人Gerardo “Doods” Gutierrez说。

维瓦最近推出了维瓦保管库CRM,生命科学行业CRM的下一代,预计2024年与首批客户上线。它基于维瓦保管库平台,保管库CRM具有维瓦CRM的全部功能以及重大新创新,包括两个新应用程序:维瓦CRM机器人和维瓦服务中心。

“我们为维瓦CRM成为亚太地区顶级生物制药公司依赖的渠道见解和交流基础感到自豪,”维瓦亚太区总经理Sudhir Kandarth说。“我们期待与客户合作,利用维瓦保管库CRM创新助力其实现商业卓越。”

关于保管库CRM的会话将在9月4日在悉尼ICC以及9月11日在新加坡滨海湾金沙酒店举行的维瓦亚太区商业峰会上分享。

生命科学专业人士可以注册维瓦亚太区商业峰会,与其他领导人交流,了解形塑行业的最新趋势、创新和策略。